FAQs

Unternehmen

1) Wie groß ist Ihr Unternehmen?

Unser im Jahr 2006 gegründetes Unternehmen konzentriert sich auf die Lieferung orientalischer Lebensmittel und exportiert bereits in 96 Länder. Wir verfügen über zwei Laboratorien für Produktforschung, Entwicklung, mehr als 10 Anpflanzungen, mehr als 10 Lieferhäfen und schließen langfristige Geschäfte mit über 280 Rohstofflieferanten , exportiert mindestens 10.000 Tonnen und mehr als 280 Produktarten pro Jahr.

2）Haben Sie eine eigene Marke?

Ja, wir haben unsere eigene Marke „Yumart“, die in Südamerika sehr bekannt ist.

3) Besuchen Sie häufig internationale Lebensmittelmessen?

Ja, wir besuchen mehr als 13 Ausstellungen pro Jahr. wie Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria usw. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere InformationenInformation.

Produkte

1) Wie lange sind Ihre Produkte haltbar?

Die Haltbarkeit hängt vom benötigten Produkt ab und liegt zwischen 12 und 36 Monaten.

2）Wie hoch ist die Mindestbestellmenge Ihrer Produkte?

Es hängt vom unterschiedlichen Produktionsmaßstab ab. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Flexibilität zu bieten, damit Sie entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen einkaufen können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

3) Haben Sie einen Testbericht von einem Dritten?

3)Verfügen Sie über einen Testbericht eines Dritten?

Zertifizierung

1) Welche Zertifikate haben Sie?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Bio, FDA.

2）Welche Versanddokumente können Sie anbieten?

Normalerweise bieten wir Ursprungszeugnisse und Gesundheitszeugnisse an. Wenn Sie zusätzliche Dokumente benötigen.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Zahlung

1) Welche Zahlungsmethode ist für Ihr Unternehmen akzeptabel?

Unsere Zahlungsbedingungen sind T/T, D/P, D/A, Kreditkarte, PayPal, Western Union, Bargeld, weitere Zahlungsmethoden hängen von Ihrer Bestellmenge ab.

Lieferung

1) Welche Versandarten gibt es?

Luft: Unser Partner ist DHL, TNT, EMS und Fedex. See: Unsere Spediteure arbeiten mit MSC, CMA, COSCO, NYK usw. zusammen. Wir akzeptieren von Kunden benannte Spediteure.

2) Wie lange ist die Lieferzeit?

Innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Vorauszahlung.

3) Garantieren Sie eine sichere und zuverlässige Lieferung der Produkte?

Ja, für den Versand verwenden wir stets hochwertige Verpackungen und für temperaturempfindliche Waren zertifizierte Kühlversandunternehmen.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

4) Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der von Ihnen gewählten Art ab. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist der Seetransport die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Service

1) Bieten Sie OEM-Service an?

Ja. Der OEM-Service kann akzeptiert werden, wenn Ihre Menge eine festgelegte Menge erreicht.

2) Können wir Muster bekommen?

Natürlich könnte eine kostenlose Probe arrangiert werden.

3）Was sind die akzeptablen Incoterms?
Unsere Handelsbedingungen sind flexibel. EXW, FOB, CFR, CIF. Wenn Sie zum ersten Mal importieren, können wir DDU, DDP und Tür-zu-Tür anbieten. Die Zusammenarbeit mit uns wird Ihnen leicht fallen. Begrüßen Sie Ihre Anfrage!
4) Kann ich einen persönlichen Service-Support erhalten?

Ja, einer unserer erfahrenen Vertriebsmitarbeiter wird Sie persönlich unterstützen.

5）Wie schnell kann ich die Antwort von Ihnen erhalten?

Wir versprechen Ihnen, Ihnen innerhalb von 8-12 Stunden pünktlich zu antworten.

6）Wir versprechen Ihnen, Ihnen innerhalb von 8-12 Stunden pünktlich zu antworten.

Machen Sie sich darüber keine Sorgen, wir schließen die Versicherung für Ihre Produkte vor dem Versand ab.

7) Wie reagieren Sie auf ein reklamiertes Produkt?

Wir schätzen Ihre Meinung und sind bestrebt, alle Probleme oder Bedenken zu lösen, die Sie haben. Unsere oberste Priorität ist die Gewährleistung Ihrer Zufriedenheit. Zögern Sie also nicht, sich an uns zu wenden.